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電話にはすぐ出ましょう
「電話にはすぐ出ましょう」社保庁がマナー3か条策定

当然です。すぐ出ましょう。

でもこれも常識で考えるとそうだけど、本当にそうなのかな。社内でも電話はベルが鳴って3回以内にとりなさい、といった基本的なルールがあるけれども、ふと以前の投稿「常識という名の狭い世界」を思い出すと疑問を感じてしまうところです。すぐ出なければいけない、というのもスピードを意識したものなのでしょうが、そんなにスピード上げても体感する生活感は逆にきつくなったりするかもしれませんね。

ただ、お役所の場合はすぐ出ましょうよりも、通話における対応のマナー改善が急務だと思うのですが・・・。
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by ippeitarou | 2004-12-04 14:14 | Column
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